Відгуки про компанію Квітка-Трейд

Всё прошло быстро и оперативно.Товар соответствует действительности,очень довольна.Спасибо большое и хороших вам продаж,и покупателей!Буду дальше покупать у вас!

Все отлично. Быстро отправили, быстро пришло. Спасибо за оперативную работу.

Плюси:
- гарні ціни, в 2-3 рази нижче наших магазинів у Полтаві;
- чемне спілкування, коли вдавалося дозвонитися.

Мінуси:
- товар не зовсім такий як на фото - немає бокових прорізів на горшочках, а я хотів із ними;
- дзвонив сам і дозвонитися надзвичайно важко - не беруть трубку;
- відправили аж на третій день після оплати, хоч я просив швидше.

• Коментар продавця16.03.2017

  Андрей, спасибо за Ваш отзыв, Мы учтем Ваши замечания .
  С ув. компания "Квітка-трейд".

Фотография цветочных горшков на сайте и то, что прислали это абсолютно разные цветочные горшки. Из хорошего, очень вежливый и внимательный менеджер, который общался со мной с момента заказа до момента получения товара.

Предыдущий озыв писала я.Со мною связались в тот же день, и мы дружно пришли к решению задачи.За что я очень благодарна сотрудникам!!! Поэтому мои пожелания - быть немного внимательнее при сборе заказа, а еще лучше - более детализировать работу сайта. Еще раз СПАСИБО за оперативное сотрудничество по устранению проблемы!

Связались быстро. Полчаса по телефону мусолили заказ(а удобнее организовать более детальную работу с сайтом). Цена оказалась дороже изначальной. Ок, так бывает! Но что же вы прислали такое? Вместо палочек для орхидей - кашпо, вместо "волшебной смеси" - другое удобрение, я оплатила одни горшки Глория - а пришла другая модель, кот.в 2 раза дешевле, лесенок для цветов нет вообще, как и накладной!!!!!! У меня лежачая дочка, потому заказываю все в нете. Но такого я еще не видела!!!

• Коментар продавця14.12.2016

  Ув. пользователь "Полчаса по телефону мусолили заказ" для детального уточнения заказа. Набор товара производился по уточнению с Вами в телефонном режиме. Мы связались с Вами и отправили накладную Вам на e-mail. Укажите пункты товаров что не подошли в "ответ - сообщении по почте".
  Мы сделаем перерасчет и заменим несоответствующий товар.
  С ув. компания "Квітка трейд".

Цены приятные, но не все актуальные..
Большое влияние человеческого фактора при выполнении заказа, но радует взаимопонимание и улаживание недочетов со стороны фирмы.
В целом - неплохо, но все же желаю ребятам больше организованности и ответственности к своей работе!
Буду ли обращаться еще -да, но с полным контролем заказа в телефонном режиме.

Быстро оформили заказ, хорошо упаковали и сразу отправили. Большое спасибо! Вазончики очень славные!)

Заказ выполняли в течении недели, хотя обещали в тот же день . Но проблема в следующем - после предоплаты все попытки связаться с фирмой безрезультатны! На звонки и сообщения не отвечают!